{"id":3301,"date":"2021-12-06T15:33:00","date_gmt":"2021-12-06T18:33:00","guid":{"rendered":"https:\/\/lepapierconvites.com.br\/?page_id=3301"},"modified":"2021-12-06T15:39:38","modified_gmt":"2021-12-06T18:39:38","slug":"politicas-de-cancelemantos-devolucoes-e-trocas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lepapierconvites.com.br\/index.php\/politicas-de-cancelemantos-devolucoes-e-trocas\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de Cancelamentos, Devolu\u00e7\u00f5es e Trocas"},"content":{"rendered":"<p><strong>POLITICA DE CANCELAMENTO \/ DEVOLU\u00c7\u00c3O \/ TROCA PARA PRODUTOS FIS\u00cdCOS<\/strong><\/p>\n<p>A Le Papier Convites realiza venda de produtos f\u00edsicos e\/ou digitais pela loja online.<\/p>\n<ol>\n<li>Boleto Banc\u00e1rio, se o pagamento n\u00e3o foi efetuado, o pedido ser\u00e1 cancelado automaticamente ap\u00f3s o vencimento do mesmo sem nenhum \u00f4nus para o cliente;<\/li>\n<li>Cancelamento, sendo feito em at\u00e9 7 dias corridos ap\u00f3s o pagamento, ser\u00e1 feita a restitui\u00e7\u00e3o de 100% do valor pago:\n<ol>\n<li>Para produtos personalizados (confeccionados de acordo com as especifica\u00e7\u00f5es do consumidor), o reembolso integral s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel se os mesmos n\u00e3o estiverem em fase de produ\u00e7\u00e3o. Caso esteja na fase de produ\u00e7\u00e3o e\/ou finalizado (pronto), n\u00e3o h\u00e1 como fazer o cancelamento e\/ou a restitui\u00e7\u00e3o do valor pago. (PLS 281\/2012, emenda 26, III);<\/li>\n<li>Todas as informa\u00e7\u00f5es como nomes, endere\u00e7os e\/ou textos nos produtos personalizados s\u00e3o de responsabilidade do cliente. A Le Papier Convites se reserva no direito de n\u00e3o fazer corre\u00e7\u00f5es de qualquer natureza nos mesmos;<\/li>\n<li>O produto:\n<ol>\n<li>Deve ser enviado em sua embalagem original, com todos os acess\u00f3rios (quando possuir) e n\u00e3o apresentar ind\u00edcios de uso;<\/li>\n<li>Possuir a etiqueta e o lacre, se houver, e estar afixados ao produto;<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Conter uma c\u00f3pia do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletr\u00f4nica), contendo no verso as seguintes informa\u00e7\u00f5es:\n<ol>\n<li>N\u00famero do contrato\/pedido;<\/li>\n<li>Nome completo e CPF de quem realizou a compra;<\/li>\n<li>Nome quantidade do produto comprador;<\/li>\n<li>Motivo da devolu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"3\">\n<li>A devolu\u00e7\u00e3o do valor pago pelo produto \u00e9 feita de acordo com a forma de pagamento utilizada no momento da compra e observadas as demais condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis ao caso descritas nesta pol\u00edtica;\n<ol>\n<li>Se houver devolu\u00e7\u00e3o parcial do pedido, o valor devolvido ser\u00e1 proporcional;<\/li>\n<li>Se a compra foi feita atrav\u00e9s de Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito:\n<ol>\n<li>O estorno poder\u00e1 ocorrer em at\u00e9 02 (duas) faturas subsequentes. Este procedimento \u00e9 de responsabilidade da administradora do cart\u00e3o utilizado.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Se a compra foi feita atrav\u00e9s de Boleto Banc\u00e1rio:\n<ol>\n<li>A devolu\u00e7\u00e3o dos valores ser\u00e1 realizada por meio de transfer\u00eancia banc\u00e1ria para a conta corrente de titularidade do cliente, no menor prazo poss\u00edvel, devendo ser efetuada em at\u00e9 10 (dez) dias \u00fateis. Caso o cliente n\u00e3o seja titular de conta corrente, entraremos em contato para acordar a forma como ser\u00e1 feita a devolu\u00e7\u00e3o. N\u00e3o ser\u00e1 concedido cr\u00e9dito a terceiros.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Para devolu\u00e7\u00e3o ou troca, o produto:\n<ol>\n<li>Deve ser enviado em sua embalagem original, com todos os acess\u00f3rios (quando possuir) e n\u00e3o apresentar ind\u00edcios de uso;<\/li>\n<li>Possuir a etiqueta e o lacre, se houver, e estar afixados ao produto;<\/li>\n<li>Conter uma c\u00f3pia do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletr\u00f4nica), contendo no verso as seguintes informa\u00e7\u00f5es:\n<ol>\n<li>N\u00famero do contrato\/pedido;<\/li>\n<li>Nome completo e CPF de quem realizou a compra;<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Nome quantidade do produto comprador;<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>Motivo da troca.<\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"5\">\n<li>Em nenhuma hip\u00f3tese ser\u00e1 poss\u00edvel proceder com o cancelamento do pedido e\/ou estorno do valor pago enquanto a encomenda estiver em posse dos Correios e\/ou houver a indica\u00e7\u00e3o no sistema de rastreamento de que a encomenda est\u00e1 caminhando em dire\u00e7\u00e3o ao destinat\u00e1rio, independente de eventuais atrasos;<\/li>\n<li>O cadastro \u00e9 necess\u00e1rio para a realiza\u00e7\u00e3o de compras neste site. Desde j\u00e1, fica acordado que os dados pessoais fornecidos no cadastro eletr\u00f4nico s\u00e3o verdadeiros e pr\u00f3prios, e que o Cliente responder\u00e1 por todos os preju\u00edzos e\/ou perdas que a falsidade das informa\u00e7\u00f5es possa implicar;<\/li>\n<li>A Le Papier Convites se reserva no direito de altera\u00e7\u00e3o de suas pol\u00edticas sem aviso pr\u00e9vio, ficando a mesma dispon\u00edvel para leitura a todos os nossos cliente e futuros compradores.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>POLITICA DE CANCELAMENTO \/ DEVOLU\u00c7\u00c3O \/ TROCA PARA PRODUTOS DIGITAIS<\/strong><\/p>\n<p>A Le Papier Convites realiza venda de produtos f\u00edsicos e\/ou digitais pela loja online.<\/p>\n<p>Boleto Banc\u00e1rio, se o pagamento n\u00e3o foi efetuado, o pedido ser\u00e1 cancelado automaticamente ap\u00f3s o vencimento do mesmo sem nenhum \u00f4nus para o cliente;<\/p>\n<ol>\n<li>Se a solicita\u00e7\u00e3o do cancelamento for feita em at\u00e9 7 dias corridos ap\u00f3s o pagamento e n\u00e3o foi feito o download do arquivo, ser\u00e1 feita a restitui\u00e7\u00e3o de 100% do valor pago:\n<ol>\n<li>Para produtos personalizados (confeccionados de acordo com as especifica\u00e7\u00f5es do consumidor), o reembolso integral s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel se o trabalho do Designer n\u00e3o foi iniciado neste produto. Caso o trabalho tenha sido iniciado pelo Designer, ser\u00e1 cobrado o valor correspondente \u00e0s horas do Designer;<\/li>\n<li>Todas as informa\u00e7\u00f5es como nomes, endere\u00e7os e\/ou textos nos produtos personalizados s\u00e3o de responsabilidade do cliente. A Le Papier Convites se reserva no direito de n\u00e3o fazer corre\u00e7\u00f5es de qualquer natureza nos mesmos;<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Se o cliente j\u00e1 fez o download do arquivo digital n\u00e3o \u00e9 mais poss\u00edvel fazer o cancelamento e\/ou reembolso do valor pago ou troca do produto;<\/li>\n<li>A devolu\u00e7\u00e3o do valor pago pelo produto \u00e9 feita de acordo com a forma de pagamento utilizada no momento da compra e observadas as demais condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis ao caso descritas nesta pol\u00edtica;\n<ol>\n<li>Se a compra foi feita atrav\u00e9s de Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito:\n<ol>\n<li>O estorno poder\u00e1 ocorrer em at\u00e9 02 (duas) faturas subsequentes. Este procedimento \u00e9 de responsabilidade da administradora do cart\u00e3o utilizado.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Se a compra foi feita atrav\u00e9s de Boleto Banc\u00e1rio:\n<ol>\n<li>A devolu\u00e7\u00e3o dos valores ser\u00e1 realizada por meio de transfer\u00eancia banc\u00e1ria para uma conta corrente de titularidade do cliente, no menor prazo poss\u00edvel, devendo ser efetuada em at\u00e9 10 (dez) dias \u00fateis. Caso o cliente n\u00e3o seja titular de conta corrente, entraremos em contato para acordar a forma como ser\u00e1 feita a devolu\u00e7\u00e3o. N\u00e3o ser\u00e1 concedido cr\u00e9dito a terceiros.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>O cadastro \u00e9 necess\u00e1rio para a realiza\u00e7\u00e3o de compras neste site. Desde j\u00e1, fica acordado que os dados pessoais fornecidos no cadastro eletr\u00f4nico s\u00e3o verdadeiros e pr\u00f3prios, e que o Cliente responder\u00e1 por todos os preju\u00edzos e\/ou perdas que a falsidade das informa\u00e7\u00f5es possa implicar;<\/li>\n<li>A Le Papier Convites se reserva no direito de altera\u00e7\u00e3o de suas pol\u00edticas sem aviso pr\u00e9vio, ficando a mesma dispon\u00edvel para leitura a todos os nossos clientes e futuros compradores. \u200b<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POLITICA DE CANCELAMENTO \/ DEVOLU\u00c7\u00c3O \/ TROCA PARA PRODUTOS FIS\u00cdCOS A Le Papier Convites realiza venda de produtos f\u00edsicos e\/ou digitais pela loja online. 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